プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む)を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で会員の個人情報を取得します。本サービスでは以下の場面で個人情報を取得します。

• 会員登録時(氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード)
• 任意入力項目のご入力時(ご購入予算帯、ご希望エリア等)
• LINEアカウント連携・LINE友だち登録時(LINEの内部識別子、表示名等)
• 物件資料のご請求時(請求日時、対象物件、上記登録情報との紐付け)
• お問合せ時(お問合せ内容)
• 本サービスのご利用に伴うアクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等の自動取得時

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 会員登録の受付、本人確認、アカウントの管理のため
• 物件情報・物件資料の提供、資料請求への対応のため
• 新着物件情報その他本サービスに関するご案内を電子メール・LINE等でお届けするため
• 物件の売主である宅地建物取引業者への情報提供のため(第5条参照)
• 本サービスの利用状況の分析、品質向上、新機能の開発のため
• 広告の配信(行動ターゲティング広告を含む)およびその効果測定、マーケティング活動のため
• お問合せ・ご意見への対応のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 法令に基づく対応のため
• 上記各号に付随または関連する目的のため

4. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。委託先には、システム開発・運用会社、クラウドサービス提供事業者、メール・メッセージ配信事業者、データ分析会社等が含まれます。当社は、委託先との間で個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめ会員の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは、物件の売主である宅地建物取引業者(以下「売主企業」)から提供を受けた物件情報を掲載し、会員からの資料請求を売主企業に取り次ぐサービスです。会員が会員登録または資料請求を行う際に本ポリシーに同意された場合、会員は以下の内容に同意したものとみなします。

• 提供先の範囲: 本サービスに物件を掲載する売主企業(宅地建物取引業の免許を受けた事業者)
• 提供する情報の項目: 氏名、メールアドレス、電話番号、資料請求の対象物件および請求日時、任意入力いただいたご購入予算帯・ご希望エリア等
• 提供先における利用目的: 物件資料の送付、物件のご案内・ご説明、売買契約の締結およびその履行に関するご連絡、ならびにこれらに付随する業務のため
• 提供の手段または方法: 電子データ(ファイル送信、システムを通じた共有等)、電話、電子メールその他適切な方法

なお、以下のいずれかに該当する場合には、会員の同意を得ることなく個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

6. 第三者提供の停止のお申出について

会員は、当社に対し、ご自身の個人情報の第三者への提供の停止をいつでもお申し出いただけます。お申出があった場合、当社は法令に従い、合理的な範囲で速やかに第三者への提供を停止します。お申出は、第11条のお問合せ窓口までご連絡ください。ただし、提供の停止により、資料請求への対応等、本サービスの一部をご利用いただけなくなる場合があります。

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、会員の個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および取扱い範囲を明確化するとともに、個人情報へのアクセスログを記録します
• 人的安全管理措置: 従業者に対して、個人情報の適切な取扱いに関する定期的な研修を実施し、秘密保持義務を課します
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難・紛失防止策、および適切な保管・廃棄を行います
• 技術的安全管理措置: 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス権限を必要最小限の範囲に管理し、二要素認証、SSL/TLS等による通信の暗号化、データベースの暗号化等の措置を講じます
• 外的環境の把握: 個人情報を外国において取り扱う場合には、当該国における個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な措置を講じます

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

会員ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求の方法については第11条のお問合せ窓口までご連絡ください。なお、法令に定める場合には、ご請求にお応えできないことがあります。

9. Cookie・アクセス解析・広告配信について

Cookieについて

本サービスでは、WEBブラウザを通じて、会員のコンピュータやスマートフォン等の端末にCookieという情報を送り、通信を管理することがあります。Cookieは、ログイン状態の維持や画面遷移の保持など、本サービスを快適にご利用いただくために必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、本サービスを正常にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Google Analyticsの利用について

本サービスでは、会員の本サービスの訪問状況を把握するために、Google社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。本サービスでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するCookieをもとにして、Google社が会員の本サービスの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社はGoogle社からその分析結果を受け取り、会員の本サービスの訪問状況を把握します。

Google Analyticsにより収集、記録、分析された会員の情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

会員は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することが可能です。無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施できます。

• Google Analyticsの利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Google社のプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
• Google Analyticsのオプトアウトアドオン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

広告配信事業者の利用について

本サービスでは、Google、Meta(Facebook・Instagram)、LINE等の広告配信事業者を利用した広告の配信およびその効果測定を行うことがあります。これに伴い、各事業者に対して、Cookie等を通じて本サービスの閲覧履歴、端末・ブラウザ情報等の情報が送信されることがあります。送信された情報は、各事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。会員は、各事業者が提供するオプトアウト手段またはブラウザの設定により、Cookie等を利用した情報の収集・利用を停止することができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正その他の理由により、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サービス上での告知その他適切な方法によりお知らせします。

11. お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、ご請求、第三者提供の停止のお申出等は、下記までご連絡ください。